用户服务协议

重要提示

欢迎使用益富财策师保险管理平台（以下简称"本平台"或"我们"）！

在使用本平台服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是以粗体标注的免责条款、责任限制条款、争议解决和法律适用条款。如您对本协议有任何疑问，请联系我们的客户服务部门进行咨询。

您点击"同意"或"注册"按钮,或以其他方式使用本平台服务，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部条款约束。如您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本平台服务。

第一条 协议适用范围

1.1 本协议是您与本平台运营方（以下简称"本公司"）之间关于使用益富财策师保险管理平台服务所订立的协议。

1.2 本协议适用于本平台提供的所有产品和服务，包括但不限于：

• 保险产品计算工具（现金价值计算、产品比较、提领规划等）
• 会员订阅服务（基础版、专业版等不同等级会员）
• 分销代理系统（代理商招募、佣金结算、提现管理）
• 活动管理系统（保险营销活动管理、团队协作、进度跟踪）
• 客户管理工具（客户信息管理、标签分类）
• 数据分析与报表功能
• 微信登录及通知服务

1.3 本协议内容包括协议正文及本平台已发布或将来可能发布的各类规则、公告、通知等。所有规则、公告、通知均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

第二条 服务内容

2.1 服务说明

本平台是一个面向保险从业人员、代理商及相关企业提供的 SaaS 软件服务平台，主要功能包括：

（1）保险产品计算工具：提供保险产品现金价值计算、保单年度排名、多产品比较、连续提领规划、自定义提领规划、保费反推等专业计算功能。

（2）会员订阅服务：提供分级会员服务，不同等级会员享有不同的功能权限和服务限额（如计算次数、数据导出权限等）。

（3）分销代理系统：为代理商提供邀请码管理、客户发展、佣金结算、在线提现等功能，支持一级代理分销模式。

（4）活动管理系统：为保险团队提供营销活动管理、成员协作、每日工作日志、业绩统计、进度跟踪、会议管理、课件分享等团队协作功能。

（5）客户管理工具：帮助用户建立客户档案，记录客户基本信息、风险偏好、联系记录等，提高客户服务质量。

2.2 服务授权

（1）本平台授予您非独占性、不可转让、不可转授权、可撤销的有限使用权，仅供您个人或企业内部使用本平台服务。

（2）您不得将账号出租、出借、转让、出售或以其他方式提供给第三方使用。

（3）您不得利用本平台服务从事任何违法违规活动，包括但不限于侵犯他人知识产权、传播虚假信息、从事欺诈活动等。

2.3 服务变更

本平台保留随时修改、升级、暂停或终止部分或全部服务的权利。如发生重大服务变更，我们将通过平台公告、站内信、邮件等方式提前通知您。

第三条 用户注册与账号管理

3.1 注册资格

（1）您应当是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

（2）如您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本平台服务。

3.2 注册流程

（1）您需要提供真实、准确、完整、及时的注册信息，包括但不限于用户名、邮箱、手机号等。

（2）您可以选择通过邮箱注册、微信登录等方式注册账号。

（3）如您提供的信息不真实、不准确、不完整或不及时，您将承担因此产生的全部后果，本平台有权拒绝提供服务或终止您的账号。

3.3 账号安全

（1）您应当妥善保管账号和密码，对您账号下的所有行为承担法律责任。

（2）如您发现账号被盗用、密码泄露或其他安全问题，应立即通知本平台并修改密码。

（3）本平台支持多端登录（网页版、桌面客户端、微信小程序），同一类型设备登录时将自动踢出旧设备，以保护账号安全。

（4）因您未妥善保管账号密码而导致的损失，本平台不承担责任。

3.4 账号注销

（1）您有权随时申请注销账号，注销前请确保：

• 账号内无未完成的订单或待结算的佣金；
• 已导出或备份重要数据；
• 已解除与其他第三方服务的绑定关系。

（2）账号注销后，您将无法再使用该账号登录本平台，且账号信息、历史数据将被永久删除且无法恢复。

第四条 服务使用规则

4.1 合法使用

您承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，不得利用本平台服务从事以下行为：

1. 发布、传播违法违规信息；
2. 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权等合法权益；
3. 传播病毒、木马、恶意代码等危害网络安全的程序；
4. 利用技术手段破坏平台正常运营，包括但不限于爬虫抓取、接口滥用、DDoS攻击等；
5. 伪造、篡改平台数据或功能；
6. 利用平台进行欺诈、传销、非法集资等违法犯罪活动；
7. 其他违反法律法规或本协议的行为。

4.2 使用限制

（1）速率限制：为保障平台稳定运行和公平使用，本平台对部分接口设置了速率限制（如每分钟登录次数、每日计算次数等），超出限制后系统将自动拒绝服务。

（2）会员权限：不同等级会员享有不同的功能权限和使用配额，具体以会员套餐说明为准。

（3）数据导出：部分数据导出功能仅对特定等级会员开放，您应在授权范围内使用导出数据。

4.3 内容规范

（1）您在本平台发布的内容（包括但不限于文字、图片、文件等）应遵守法律法规和社会公德。

（2）您对自己发布的内容承担全部法律责任，如因您发布的内容侵犯第三方权益，您应承担全部赔偿责任。

（3）本平台有权对违反法律法规或本协议的内容进行删除、屏蔽或采取其他措施，且无需事先通知。

第五条 付费服务条款

5.1 会员订阅服务

（1）本平台提供多种会员套餐，包括免费版、基础版、专业版等不同等级，具体功能权限和价格以平台展示为准。

（2）会员套餐按时长计费（如月度会员、年度会员），到期后自动失效。

（3）会员权益自订单支付成功后立即生效，有效期按自然日计算。

5.2 支付方式

本平台支持以下支付方式：

• 微信支付
• 线下转账（需上传支付凭证，经管理员审核后开通）
• 代理商邀请码免费开通（由代理商支付费用）

5.3 发票与凭证

（1）如您需要发票，请在订单支付完成后联系客服提供开票信息。我们开具的发票内容将严格按照国家税务规定，以实际发生的软件技术服务内容为准。

（2）线下转账需上传支付凭证，平台将在1-3个工作日内完成审核。

5.4 退款政策

（1）服务一经开通，原则上不予退款。

（2）以下特殊情况可申请退款：

• 平台系统故障导致服务长期无法使用（超过7天）；
• 平台误操作导致重复扣费；
• 法律法规规定的其他情形。

（3）退款申请需在订单生成后30天内提出，超期不予受理。

（4）退款金额将按原支付方式原路退回，到账时间视支付平台而定。

5.5 订单超时与自动取消

（1）平台可开启"订单自动取消"功能，未支付订单在设定时间后将自动取消。

（2）订单取消后，您需重新下单并支付。

第六条 分销代理服务

6.1 代理商资格

（1）代理商需经本平台审核通过后方可开通代理权限。

（2）代理商应遵守本平台的代理商管理规则，不得从事违法违规活动。

6.2 代理商权益

（1）代理商可获得专属邀请码，用于推广平台服务。

（2）代理商按等级享有不同的佣金比例（30%-50%）和折扣权限。

（3）代理商可在平台查看佣金明细、团队数据等信息。

6.3 佣金结算

（1）佣金按订单实付金额和代理商佣金比例计算。

（2）订单支付成功后佣金进入"待结算"状态，订单完成后转为"可提现"状态。

（3）订单发生退款的，相应佣金将被扣除。

6.4 提现规则

（1）代理商可申请提现已结算的佣金，提现金额需满足最低提现标准。

（2）提现申请需提供收款方式（微信/银行卡）和真实姓名。

（3）提现申请经平台审核通过后，将在1-7个工作日内到账。

（4）如发现代理商存在虚假交易、恶意刷单等违规行为，平台有权拒绝提现申请并冻结账户。

（5）税务合规提示：根据《中华人民共和国个人所得税法》及相关规定，代理商获得的佣金收入可能涉及纳税义务。代理商应依法自行申报纳税，本平台不承担代扣代缴义务。如税务机关要求平台协助代扣，我们将提前通知您并依法处理。

6.5 代理商义务

（1）代理商应如实介绍平台服务，不得进行虚假宣传或误导客户。

（2）代理商不得通过不正当手段（如虚假交易、恶意刷单）获取佣金。

（3）代理商应妥善保管邀请码，不得将邀请码用于违法违规活动。

6.6 合规声明与禁止事项

（1）一级分销模式说明

本平台采用一级代理分销模式，即：

• 用户A成为代理商后，可通过专属邀请码推广平台服务；
• 当用户B通过A的邀请码注册并购买服务时，A可获得佣金；
• B不能再发展下线C获取佣金，B如需成为代理商，需独立申请，其佣金与A无关联。

本平台严格遵守《禁止传销条例》，不存在"入门费""拉人头""团队计酬"等传销特征。

（2）反传销承诺

本平台郑重声明并承诺：

• 禁止三级及以上分销：严格限制为一级分销，禁止代理商发展多级下线；
• 禁止收取入门费：成为代理商不需要缴纳任何"代理费""保证金"等费用；
• 禁止拉人头获利：佣金来源于实际销售订单，不得以"发展人员数量"作为计酬依据；
• 禁止传销宣传：代理商不得使用"躺赚""自动裂变""团队倍增"等传销话术。

（3）佣金来源合法性声明

代理商获得的佣金来源于：

• 客户通过其邀请码注册后实际购买平台服务产生的订单；
• 佣金比例为订单实付金额的30%-50%，系平台向代理商支付的正常商业推广费用；
• 不涉及任何金融产品销售、保险佣金分成或非法集资行为。

（4）违规行为处理

如发现代理商存在以下行为，平台将立即终止其代理资格，冻结佣金，并保留追究法律责任的权利：

• 私下发展三级及以上分销体系；
• 向下线收取"代理费""培训费"等任何费用；
• 使用传销话术或欺诈手段招募代理商；
• 虚构平台背景、夸大收益、承诺保底分红；
• 以本平台名义从事非法集资、金融诈骗等违法活动。

第七条 知识产权

7.1 平台知识产权

（1）本平台的所有内容，包括但不限于软件代码、界面设计、文字、图片、Logo、商标、专利、著作权等，均归本公司或相关权利人所有，受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》等法律保护。

（2）未经本公司书面许可，您不得擅自复制、传播、修改、反向工程、反编译或以其他方式使用本平台的知识产权。

7.2 用户内容授权

（1）您上传、发布到本平台的内容（如客户信息、计算记录、工作日志等），其知识产权归您所有。

（2）您授予本平台非独占、全球范围内、免费的使用许可，用于平台运营、功能改进、数据分析等目的（不涉及公开展示或对外提供）。

（3）本平台承诺对您的数据严格保密，不会将您的数据提供给第三方（法律法规要求的除外）。

7.3 侵权投诉

如您认为本平台内容侵犯了您的知识产权，请提供以下材料并联系我们：

• 权利人身份证明；
• 侵权内容的具体位置；
• 权属证明材料；
• 联系方式。

我们将在收到投诉后及时核实并依法处理。

第八条 隐私保护

8.1 隐私政策引用

本平台高度重视用户隐私保护，具体的个人信息收集、使用、存储、共享及保护措施，请详细阅读《益富财策师隐私政策》（与本协议同步发布）。

8.2 数据安全承诺

（1）本平台采用行业标准的安全技术和管理措施保护您的个人信息和业务数据，包括但不限于数据加密传输（HTTPS）、密码加密存储（Bcrypt）、访问权限控制、日志审计等。

（2）本平台不会将您的个人信息和业务数据出售给任何第三方，也不会用于本协议约定之外的用途。

8.3 第三方服务

本平台集成了微信登录、微信支付等第三方服务，这些服务提供商可能会收集您的部分信息。第三方服务提供商对您信息的处理遵循其自身的隐私政策，本平台不对第三方服务提供商的行为承担责任。

第九条 责任限制与免责

9.1 服务免责

在法律允许的最大范围内，对于以下情况导致的服务中断、数据丢失或其他损失，本平台不承担责任：

1. 不可抗力因素，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、罢工、疫情、网络攻击等；
2. 第三方服务故障，包括但不限于电信运营商网络故障、云服务提供商故障、支付平台故障等；
3. 您的设备故障、网络故障或操作失误；
4. 您未按本协议要求使用服务导致的后果；
5. 黑客攻击、病毒入侵等网络安全事件（本平台已采取合理安全措施）；
6. 系统维护、升级导致的短暂服务中断（本平台将提前公告）。

9.2 计算工具说明与免责

（1）计算工具性质与依据

本平台提供的保险产品计算工具系辅助决策工具，计算结果基于：

• 用户自行输入的参数（如年龄、性别、保额、缴费期限等）
• 保险公司公开披露的产品条款、费率表等公开信息
• 通用的精算公式（如现金价值计算、IRR计算等）

计算结果仅供参考，不构成投资建议或购买建议。

（2）计算结果的局限性

本平台的计算结果可能因以下原因存在误差或偏差：

• 用户输入参数的准确性由用户自行负责
• 保险公司产品条款的理解可能存在差异
• 保险公司可能调整产品条款、费率等，导致实际结果与计算结果不符
• 计算模型可能未涵盖所有影响因素（如分红、万能账户波动等）

（3）用户责任与验证义务

您在使用计算工具前应：

• 确保输入参数的真实性和准确性
• 仔细阅读保险公司的产品条款和说明书
• 在做出购买决策前，向保险公司或其授权代理人核实最终准确数据
• 理解计算结果仅为演示，不代表实际保单利益

（4）最终结果以保险公司为准

保险产品的实际收益、现金价值、保单价值等，以保险公司出具的正式保单和相关文件为准。本平台不对计算结果的准确性、完整性、时效性承担任何法律责任。

（5）中立性声明

本平台不接受任何保险公司的商业合作或利益输送，计算工具对所有保险产品保持中立态度，不故意偏向或贬低任何产品。

9.3 保险中介业务免责

本平台仅提供计算工具与辅助管理服务，不从事任何保险经纪、代理或销售业务，不参与任何保险产品交易及资金结算。用户使用本平台计算结果后，在其他渠道自行开展的保险购买行为与本平台无关，相关法律责任由用户自行承担。

特别声明：用户通过本平台获取的保险利益计算结果，仅作为其个人财务规划的参考信息，不构成任何形式的保险产品推介、代理销售或咨询建议。本平台不参与保险合同的订立、保费收取或理赔处理。

9.4 用户行为免责

（1）您利用本平台服务从事的商业活动、法律行为或其他行为，其后果由您自行承担，本平台不承担任何责任。

（2）如您侵犯第三方合法权益（如知识产权、隐私权等），本平台有权配合第三方调查，并向您追偿因此产生的全部损失。

9.5 赔偿限制

在任何情况下，本平台对您的赔偿总额不超过您在过去12个月内向本平台支付的服务费用总额。

第十条 服务变更、中断或终止

10.1 服务变更

（1）本平台保留随时修改、升级服务内容的权利，包括但不限于新增功能、删除功能、调整功能参数等。

（2）重大服务变更将提前通过平台公告、站内信、邮件等方式通知您。

10.2 服务中断

（1）因系统维护、升级、故障修复等原因，本平台可能会短暂中断服务，我们将尽量选择低峰时段并提前公告。

（2）因不可抗力或第三方原因导致的服务中断，本平台不承担责任。

10.3 服务终止

本平台有权在以下情况下终止向您提供服务：

1. 您违反本协议或相关法律法规；
2. 您利用本平台从事违法违规活动；
3. 您长期（超过12个月）未使用本平台服务；
4. 您申请注销账号；
5. 本平台停止运营。

10.4 终止后果

（1）服务终止后，您将无法再使用本平台服务。

（2）您应自行备份数据，服务终止后本平台不承担数据保管义务。

（3）服务终止前已产生的费用、佣金等仍需按本协议约定处理。

第十一条 违约责任

11.1 用户违约

如您违反本协议的任何条款，本平台有权采取以下措施：

1. 警告、限制功能使用；
2. 暂停或终止您的账号；
3. 删除违规内容；
4. 冻结代理商佣金或取消代理资格；
5. 要求您赔偿因您违约给本平台造成的全部损失；
6. 向有关部门报告或配合司法调查。

11.2 平台违约

如本平台违反本协议导致您受到损失，本平台将根据法律规定承担相应责任，但本协议第九条约定的免责情形除外。

第十二条 法律适用与争议解决

12.1 法律适用

本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。

12.2 争议解决

（1）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

（2）协商不成的，任何一方均有权将争议提交本平台运营公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十三条 协议修订

13.1 本平台有权根据法律法规变化、业务调整等原因修订本协议。

13.2 协议修订后，本平台将通过平台公告、站内信、邮件等方式通知您。如您继续使用本平台服务，视为您同意修订后的协议。

13.3 如您不同意修订后的协议，可以停止使用本平台服务并申请注销账号。

第十四条 通知与送达

14.1 本平台向您发送的通知，可以通过以下方式送达：

• 平台公告
• 站内信
• 注册邮箱
• 注册手机号短信
• 系统推送通知

14.2 上述通知方式中的任何一种到达您时，即视为通知送达。

第十五条 其他条款

15.1 协议完整性

本协议（包括所有附件、规则、公告）构成您与本平台之间关于使用本平台服务的完整协议，取代双方之前就相关事项达成的任何口头或书面协议。

15.2 条款独立性

如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被解释为尽可能接近原意图的有效条款，其他条款仍然有效。

15.3 标题仅供参考

本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。

15.4 语言版本

本协议以中文编写，如有其他语言版本，以中文版本为准。

第十六条 联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，或需要行使相关权利，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称： 安徽银辰企业管理咨询有限公司
• 联系地址： 合肥市包河区万振逍遥苑三期5幢905
• 联系邮箱： yinchenzixun@evofu.cn
• 联系电话： 13033066297
• 工作时间： 工作日 9:00-18:00

我们将在收到您的反馈后24小时内处理并回复。